和记AG

尊敬的家长朋友：

您好！2025年秋季学期即将开启，感谢您对雨花区教育工作的关心与支持！为切实保障您的合法权益，避免校外培训消费风险，特此提醒您理性选择校外培训，共同营造良好教育生态。

一、选择合规机构，规避消费风险

请您务必通过教育部官方推出的“校外培训家长端”（APP/微信&支付宝小程序）选择机构、报名缴费，您的预缴费才能受到严格监管，方能有效避免“退费难”“卷款跑路”等问题。请勿通过私人转账、扫码缴费等方式缴纳培训费用，切勿选择无证机构续交秋季班培训费，也不要向低价引流、团购课程等第三方地推机构缴费，如后续产生民事经济纠纷，您的权益将只能通过法律诉讼程序获得保障。

二、善用“校外培训家长端”，保障自身权益

教育部官方推出的“校外培训家长端”（APP/微信&支付宝小程序）是您购课缴费的唯一正确途径，它能为您提供以下便利和保障：

信息查询更透明：可查询经教育部门审批的合规“白名单”机构及其详细信息，包括办学资质、师资、课程等，帮助您避开“黑机构”。

购课付费更安全：通过“校外培训家长端”选课购课缴费，培训费用将直接进入监管账户，而非机构普通账户，从源头上保障资金安全。

消课退费更便捷：实行 “一课一消” 模式。孩子上课后，您需在“校外培训家长端”上确认，相应课程费用才会划转至机构。若孩子因故无法上课，可按照合同约定在“校外培训家长端”上申请退费，应退学费会原路返回，极大简化流程。

全流程服务更省心：支持在线选课、默认签订教育部、市监总局正规电子合同、支付、消课、退费、评价等全流程操作，让您“一次都不用多跑”。

如您暂未使用智能手机，无法通过“校外培训家长端”缴费，可将培训费直接转入该机构在《白名单》（后附）内公布的资金监管账号。

三、理性看待培训，谨慎签订合同

请您遵循教育规律，理性看待校外培训的作用，不盲目报班。在选择培训课程时，注意核查培训材料的思想性、科学性和适宜性。主动与机构签订《中小学生校外培训服务合同》。勿轻信口头承诺，仔细审阅合同条款，请您逐字阅读关于收费、退费的约定。如果您和机构额外约定了赠品（价值）、赠课（价值及退费权益）、课程有效期，请作为附加条款签署在合同内或额外约定附加合同。

四、共同参与监督，依法进行维权

我局郑重提醒您：参加违规、无证培训风险隐患大，学员安全、预缴费用等无法得到保障，相关部门协助您维护合法权益时将更加困难。请您配合好违规培训治理规范工作，主动查询核实参培机构相关信息，勘察机构现场安全保障条件，果断拒绝参加违规、无证培训。如发生权益纠纷，建议您依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定，通过协商、调解、申请仲裁、依法诉讼等方式解决。

孩子的健康成长需要家庭、学校和社会的共同努力。让我们携手，为孩子们营造一个更加清朗、安全、有益的校外学习环境！

祝您和孩子新学期顺利、安康！

附：《雨花区校外培训机构白名单》（数据截至2025年8月28日）

长沙市雨花区教育局

2025年8月28日